元旦将至，随着气温的不断下降，近日西宁的日平均最低气温已跌至零下15℃左右。面对恶劣的寒冷天气，天诚热力积极应对，多措并举，确保居民可以度过一个温暖舒适的新年假期！

公司根据天气变化，对提前进行升温蓄热，以应对低温天气对供热的不利影响。生产技术部组织人员，认真开展冬季安全生产管理工作，加大每日对锅炉房、管网表间等的巡查力度，做到有问题早发现、早解决，确保各项设备设施稳定运行。

锅炉房巡检

采购部提前储备生产运行及供热管网维修、抢修所需备品备件，确保供热期间出现问题可快速进行处理。维修部对供热管网的供水、回水温度进行实时监控，各项供暖工作持续有效推进。

日常安全排查

为了方便热用户缴费，公司安排专职人员上门催收供暖费的工作，对于家中无人的情况，我们通过张贴催费通知单，提醒用户及时缴费。对于热用户出现的问题我们采取线上与线下结合的方式，积极解答用户电话反映的用热问题，并派出维修人员，进行入户测温，及时排查和解决供热问题。

上门催费

元旦假期将至，天诚热力人将一如既往“想用户所想，急用户所急”，为用户提供更贴心、更细致、更周到的服务，不断提升下游用户的获得感、幸福感和满意度！我们将全力以赴做好各项工作，打好今冬供暖攻坚战，以优质高效的服务将温暖送到千家万户！